Registro de lesões
O aluno registra a lesão. Você aprova, a cobrança pausa e volta sozinha.
Por que isso importa. Aluno machucado ou continua pagando e fica chateado, ou desiste de vez. Pausar a cobrança na mão é fácil de errar.
Como funciona
- O aluno informa o tipo de lesão, a parte do corpo e as datas, e pode anexar um documento (PDF ou foto, até 5 MB). Pausa de mais de 28 dias precisa de atestado médico.
- Quando você aprova, a mensalidade é pausada na sua conta Stripe e o aluno não é cobrado durante a pausa.
- Quando a pausa termina, a cobrança volta sozinha e o aluno é avisado.
- Você vê todos os registros, os pedidos mais novos primeiro, com aluno, lesão, datas e quem aprovou.
- Alunos e gerentes são avisados quando o registro é enviado, aprovado ou recusado, e quando a pausa termina.
Quem usa
- Alunos. Registram a lesão e acompanham a pausa no app.
- Dono ou professor. Aprova ou recusa e pode ajustar as datas da pausa.
Perguntas
E se o aluno não tiver mensalidade ativa?
A lesão e a pausa ficam registradas do mesmo jeito. Só não tem cobrança para pausar.
Quando a cobrança volta?
Na data de fim da pausa, sozinha, e o aluno é avisado. Pausa de mais de 28 dias precisa de um documento que comprove.